POLÍTICA DE ENVÍOS

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Todos los pedidos son preparados y enviados desde nuestro atelier.

Enviamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos llegarán en un plazo de 3-5 días hábiles a partir de la fecha de tramitación del pedido y se enviarán al día siguiente después del día que el pedido se haya realizado y tramitado, en España Peninsular.

En caso de Islas Baleares y Canarias consultar al correo: mdelgadomacarena@gmail.com 

Por ahora, no se gestionarán pedidos fuera de España.

Si se trata de un pedido que no se encuentra en stock, y se quiere realizar en preorder/ bajo demanda, en ese caso el plazo variará, ya que tendremos que crearlo para ti. En ese caso te comunicaremos poniéndonos en contacto personalmente contigo cuando llegaría el pedido.

Si necesitas cambiar la información de entrega, contáctanos lo antes posible, ya que una vez  se prepare el pedido y se realice, no podremos hacer ningún cambio.

Por favor, ten en cuenta que la empresa de mensajería no realiza envíos los fines de semana, ni festivos. Si tu pedido ha sido procesado un viernes después de las 12 am es muy probable que no el envío no salga hasta el lunes siguiente. 

Al día siguiente de realizar el pedido, ya no será posible cancelarlo, ya que se habrá enviado a la empresa de mensajería y para devolverlo tendrías que esperar a recibirlo.

Por favor, ten en cuenta que en fechas de alta demanda el pedido puede tardar un tiempo adicional.